诊所每天问诊的患者过多时，往往现场混乱，患者等待就诊时间过长。解决这个问题，可以使用排队系统，也可以使用挂号预约系统。今天我们重点讲一下挂号预约系统。
        挂号预约系统，可以将医生的坐诊时间，划分成统一的预约时段，比如十分钟、半小时等，设定每个预约时段可以预约的患者数量。患者可自主在微信公众号内选择日期和时段，预约医生，并在线缴纳挂号费用。然后患者在预约日期和时段直接前往诊所就诊。通过提前预约，可以将过多的患者合理分流到不同的时段，减少过多患者同一时间扎堆。
        今天，我们讲一下色卡会智能系统的挂号预约系统，主要有哪些功能？
        诊所医生的坐诊排队情况比较复杂，不同的诊所、不同的医生或专家，坐诊时间可能大相径庭。
        最基本模式的是可以设置每周每天的上午和下午的坐诊情况，例如每周一、周二、周三上午坐诊，坐诊时间统一为早上8点到12点。
        如果一些医生的时间比较灵活，还可以设置每天的坐诊开始与结束时间不一样。例如同样每周一、周二、周三上午坐诊，周一的坐诊时间为早上8点到12点，周二、周三的坐诊时间为早上9点到11点。
        另外，有些诊所外聘专家坐诊，可能只在特定的日期坐诊，也可以按指定的日期单独设置可预约日期。例如按日期设置1月5日、9日、23日坐诊。
        同时，每天的坐诊时间内，可以自定义划分不同的时间段，设置不同时间段可以预约的人数。例如每10分钟可预约1个患者，或者每半小时可预约5个患者。
        客户预约界面多种样式，可以按时间点预约（例如预约时间为8:30），也可以按时间段预约（例如预约时间为8:30-9:00）。
        预约流程的完整管理，是一个好的挂号预约系统的主线。
        患者预约后，可根据情况设置是否需要后台人工确认。如果需要人工确认，患者预约后，管理人员收到通知，确认预约日期、时间等没问题之后，可以确认预约，此时预约才成功。如果不需要人工确认，则患者可以根据在线预约的空闲，直接选择可预约时间，预约成功。
        患者预约后，到了预约日期，到达诊所，可直接扫码，打印预约小票凭证。后台管理人员可对当天的预约患者，直接后台叫号操作，叫号后，患者手机微信上收到叫号的通知。
        患者就诊完成后，管理员可完成该预约。若需退款部分费用时，可在完成时直接储值退款，或者微信支付原路退回，或者现金退款。
        如果患者爽约，则可以标记爽约，可根据设置好的规则，对屡次爽约的患者自动加入黑名单，或者冻结一段时间账号，作为处罚。
        如果患者预约后，需要取消预约。后台可设置在预约时间多少小时之前可以取消。患者如果支付过挂号预约费用，可设置取消时自动全额或者部分直接退回支付费用。
        挂号的费用，可以根据情况灵活设置。如是否收取，是所有医生收取统一金额，还是不同的医生设置不同的挂号费用。另外，支付方式支持微信在线支付，也可以通过会员储值卡、次卡等方式支付。
        医生可对当天预约的患者，按预约时间排序后，就诊时直接微信叫号。叫号后，患者手机可以直接收到微信通知，提醒开始就诊。
        如果现场还有非预约的患者，可以搭配一起使用色卡会智能排队系统，按预约与非预约队列分别排队，非预约的患者不可以排队预约的队列。后期医生叫号时，可以优先叫号预约的队列。
        不同的诊所，针对患者挂号预约界面，有不同的模板风格要求。色卡会智能系统提供多达5种以上的模板，诊所可以在系统后台切换使用不同的模板，或者可以按需定制专属模板。
        以上只是预约挂号系统的一些简要的功能点介绍。一套成熟的系统，还有很多可自定义设置的功能，可以满足预约过程中各种需求和突发情况。如果您需要体验挂号预约系统的客户案例，可以通过下方联系方式联系我们。

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