酒水寄存,再不这样操作就落伍了
很多餐厅、酒吧、会所等都有酒水寄存的服务,但是在日常的寄存管理中,经常会遇到一些纠纷,比如客户质疑寄存的数量不准确、客户不知道寄存的有效期而造成超期等。根本原因在于寄存管理中,寄存的信息主要是门店单方管理,客户对寄存信息不能及时获取,造成一些质疑和纠纷。
基于微信公众号的酒水寄存系统,可以有效地解决寄存管理中的一些纠纷环节,更好地提高客户的满意度。那么,这样的寄存系统具备哪些功能?
今天给大家简要介绍一下:
1.客户方便的获知寄存的具体信息
基于微信公众号,客户可以随时查询自己的寄存信息。同时在存取时,自动有微信或者短信通知。并且对于一些非标准化、容易纠纷的寄存物品,比如半瓶的洋酒、红酒等,在寄存时,可以拍照录入,这样客户存取时可以核对照片,尽可能减少一些纠纷。
2.设置寄存有效期时,临期前自动提醒客户
有的门店为了促进客户二次消费,对酒水寄存设置有效期。此时,可以设置在有效期到期前多久,开始自动微信提醒客户取走,并且可以设置累计提醒的次数。
3.取走时可以设置多种验证身份方式
寄存管理系统提供取走时多种验证方式。最简单的是客户可以出示寄存二维码,门店扫码操作。同时可以选择开启微信验证或者短信验证方式。微信验证方式下,客户取走时,系统会给客户微信发送一条微信确认信息,客户在自己手机上操作确认后,寄存才可以取走。短信验证方式下,客户取走时,系统会给客户手机发送一条随机验证码短信,客户把验证码提供给门店,核对一致时才可以取走。
4.支持取走时全部取走和分次取走
客户存放多件寄存物品时,比如一打啤酒,客户取走时,可以选择一次性全部取走,或者取走几瓶,剩余留下继续寄存。
5.可将寄存转给朋友取走消费
门店后台可以选择开启允许寄存分享功能。开启后,客户可以将寄存转给朋友消费,只需在自己的寄存界面,点击转赠好友,发送给微信好友。朋友到门店打开分享界面,即可取走寄存。
6.门店管理人员日常寄存操作方便快捷
微信寄存管理系统,除了对客户的体验提升之外,对门店的操作人员而言,操作简便,功能完善,才是一个合格的寄存管理系统。
支持门店管理人员使用电脑、手机等终端操作,并且存取时,可以设置打印小票,方便核对。当然,存取的工作人员和操作时间,在系统后台都有留存。
7.寄存物品的统计汇总
门店可对一段时期或每日的每种物品的存取数量进行统计汇总。方便核对寄存数量与库存实物数量是否相符。
以上是微信寄存管理系统的一些主要功能。如果您还在为寄存的管理而发愁,不妨通过下列方式联系我们,了解体验一下。
微信联系我们 | 产品体验中心 |
TEl:400-161-9986色卡会科技