智能排队系统,近期功能升级汇总
色卡会智能系统持续关注所有客户的使用情况,根据大家的反馈需求,不断更新迭代、升级完善。现将智能排队系统近期的升级内容汇总如下,以方便大家熟悉并设置应用。
1.新增节假休息设置
智能排队系统开启在线排队时,客户可以提前在线排队。如果某一天因为休息等原因需要停止排队,只可以在后台手动实时暂停或恢复排队。这样操作容易忘记暂停,或者暂停后忘记恢复。
因此,我们新增节假日放假休息日期设置。
可以在手机端--排队管理--节假日休息日期暂停设置中提前添加好放假休息日期。到了指定的休息日期,线上排队与扫码排队,将自动暂停排队。只需要提前一次性添加好休息的日期,无须后续操作。
2.重要操作,留存操作日志,可后期查询
智能排队系统使用中的一些重要操作,比如排队分类、排队窗口的新增、修改、删除等,以及排队信息的批量清空,都自动留存操作日志,方便后期查询相关的操作人员和操作时间。
3.排队小票新增关联微信功能
没有手机的客户,通过打印小票排队后,之前只可以自己主动扫小票上的二维码查询排队进度,而不能像手机排队的客户一样收到排队进度提醒和微信叫号通知等。现在排队小票二维码新增了自动关联微信功能,第一次扫码后,扫码的微信自动关联该排队号码,后续一样可以收到排队进度提醒和微信叫号通知等。
4.新增叫号完成比例、排队取消比例等统计
新增排队完成比例统计、排队取消比例统计,可以查看每日排队叫号完成与取消的比例情况,详情可在电脑端或手机端后台查看。通过这两个数据,可以清晰的看到每天排队情况的叫号完成率、流失率等指标。
5.新增时间统计功能
针对排队后等候叫号平均时间、叫号后完成时间,新增可以按每日针对每个排队分类、每个排队窗口进行统计的功能。详情可在电脑或手机后台查看。通过这个指标,可以看到每天所有客户排队后等待叫号的平均等待时间、平均业务办理时间等。
以上是近期智能排队系统的升级汇总,各位客户在使用过程中若有疑问,可随时咨询系统后台在线客服咨询。
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