常见问题
Q1:什么样的演出适合用票务选座版?
需要对号入座的场景:演唱会、音乐会、话剧、剧院演出、体育赛事看台等,顾客买票时直接挑选座位。
Q2:座位图可以自己设置吗?最多支持多少座位?
可以。座位图行列、座位名称、价格与显示颜色均可自定义,单个场地最多支持2000个座位;某个座位需要维修或预留时,可以临时暂停售票。
Q3:一次最多能选几个座位?
单次购票可选座位数由商家自行设置,既方便家庭朋友多人连座购票,也能防止恶意囤票。
Q4:不同会员可以不同价吗?
支持。同一场次可按会员等级设置不同折扣价格,会员还可以用储值余额支付、积分抵扣部分金额。
Q5:有人恶意囤票怎么办?
可将恶意会员加入黑名单限制购票,也可以限制同一会员的购票次数,控制票务流向。
Q6:顾客买错票能退款吗?
已支付订单顾客可在线申请退款,后台同意后款项原路退回顾客账户。