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对公预约系统

业务/人员双模式排班 · 分时段容量控制 · 预约审核微信通知 · 防黄牛限次管理
适用场景:办事大厅 · 便民服务中心 · 公用事业营业厅 · 企业单位
企业前台 · 培训机构 · 园区访客接待
业务预约系统 · 图文介绍PPT(点击查看)
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对公预约系统
业务系统介绍视频
微信在线预约 · 方便高效快捷 · 自动微信通知
访客系统介绍视频
访客扫码登记 · 工作人员扫码查看 · 微信通知
核心能力
围绕业务/人员双模式、分时段容量、审核通知、防黄牛、现场核销、访客登记六大场景,覆盖企业客户对外预约与访客接待

业务 / 人员双模式

既可按业务类型分窗口分容量,也可按人员 / 老师 / 顾问个人档期排班;同一业务可设多种业务类型与对应价格

分时段容量与轮休

按员工 / 项目分别设上午 / 下午工作休息状态;支持指定日期开放、指定日期休息、全体周几固定休、临时停约某日某时

预约审核与微信通知

预约可设自动确认或人工审核;预约成功 / 取消 / 前一日自动微信与短信通知客户与工作人员

防黄牛与限次管理

按会员日 / 周 / 月 / 年限制预约次数、间隔天数限制、办卡才能预约、同一微信多次注册自动拉黑,防止恶意占位

现场核销与叫号

现场扫码确认 + 蓝牙打印预约小票凭证;可对到时预约进行微信叫号,按日期时段汇总窗口办理情况

访客扫码登记

访客到达后扫码登记到访部门与人员,登记信息自定义,工作人员手机扫码查看登记详情并接收微信通知

三种典型使用模式
同一套系统,匹配大厅办事、人员约见、访客接待的不同场景

业务办理大厅 / 公共服务中心模式 A

  • 按业务类型分窗口分容量
  • 工作日 / 周末不同价格
  • 现场扫码核销 + 微信叫号
  • 月度按业务汇总
适合办事大厅、街道便民中心、公用事业营业厅。

企业客户人员预约模式 B

  • 按人员 / 老师 / 顾问档期排班
  • 同一人员多服务项目
  • 一次预约可占多时段
  • 后台审核 + 微信通知
适合法务 / 财务咨询、培训机构、专家约见。

单位访客登记模式 C

  • 访客扫码登记到访部门与人员
  • 距离限制防远程登记
  • 工作人员手机扫码查看
  • 每日按部门访问次数统计
适合企业前台、园区访客中心、机关接待。
五步完成对公预约
从模板配置到核销汇总的完整闭环
1

配置业务/人员/访客模板

建立业务类型、人员档期、访客登记字段与预约须知

2

设置分时段容量

工作日 / 周末容量、轮休规则、指定日期开放或停约

3

客户在线预约

选业务 / 人员 / 时段,填自定义信息、付定金或全免

4

审核与到访核销

后台审核确认、现场扫码、蓝牙打印小票、微信叫号

5

完成与汇总

完成 / 爽约登记,按业务 / 人员 / 部门导出 Excel

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系统不断迭代,同步免费升级
新增功能同步升级,原有功能不受影响
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全国客户覆盖
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版本持续更新
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硬件开箱即用
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贴心专属服务
开通即赠
开通系统同时赠送
赠送扫码开票系统、微信考勤系统、调查问卷系统
常见问题
Q1:对公预约系统适合哪些客户?
适合业务办理大厅、办事处、企业单位、企业前台、园区访客中心、培训机构等需要面向公众办理业务、约见人员或登记访客的场景。
Q2:业务预约和人员预约有什么区别?
业务预约按业务类型分窗口与容量,适合大厅办事;人员预约按人员个人档期排班,适合约见老师 / 顾问 / 专家。
Q3:可以指定某天开放或休息吗?
可以。系统支持指定日期开放(如某天专项办理)、指定日期休息、全体周几固定休、员工个人轮休。
Q4:预约需要审核吗?
可选自动确认或人工审核;审核结果通过微信与短信通知客户,前一日还会自动提醒。
Q5:怎么防止黄牛恶意占位?
支持按日 / 周 / 月 / 年限制预约次数、间隔天数限制、办卡才能预约、同一微信多次注册自动拉黑。
Q6:访客怎么登记?
访客到达后扫码登记到访部门与人员,登记字段可自定义,工作人员手机扫码查看登记详情并接收微信通知,支持距离限制防远程登记。
Q7:现场怎么核销?
工作人员现场扫码确认、蓝牙打印预约小票凭证,可对到时预约进行微信叫号,按业务 / 人员 / 部门汇总导出 Excel。
Q8:到办事大厅办事怎么预约取号?
客户按业务类型在线预约办理时段,按时段限量放号,到大厅后衔接窗口排队叫号办理;支持预约须知和材料清单发布。
Q9:预约系统多少钱一年?
预约系统1000元/年起(含单日100人次预约量,可扩容);如只是临时使用一次,也可以按单次使用购买,详细费用可以咨询我们,详见系统价格页。
Q10:客户怎么在线预约?
关注单位服务号(或小程序)在线选择日期、时段预约,预约填写信息可自定义;电脑端和手机端同时管理,多账号不同权限,预约后微信自动通知对应窗口或医生。
Q11:可以控制每天放号数量吗?
可以。支持按业务分类设置可约时段和每日放号量,可按时间段限制预约总量,临时停约可暂停某日某时段预约。
Q12:预约后会自动提醒吗?
会。预约成功后微信和短信自动确认通知,预约日期前一日自动微信提醒,到点可衔接排队叫号系统。
Q13:可以先试用吗?
可以。后台试用7天50元;对接服务号试用7天300元(含服务号对接),后期购买可抵扣100元,详见系统价格页。
10月9日新增智能设置助手,辅助设置功能
系统后台新增AI智能设置助手,可以通过对话方式管理和修改各项设置。

能做什么:

查看设置:直接问“当前的排队设置是什么”
修改设置:说“把预约提醒改成提前2小时”即可自动修改
讲解说明:不清楚某个设置的作用,问“这个设置是干什么用的”
上手指导:第一次使用某个系统,问“第一次用排队系统怎么设置”,AI 会给出操作步骤
怎么使用: 在电脑端或手机端的管理后台中,找到右下角的“AI 设置助手”悬浮按钮,点击即可开始对话。

温馨提示:
所有修改都会经过安全校验后保存
修改前会显示变更预览,确认后才生效
可随时在操作日志中查看修改记录
不需要该功能时,可点击按钮右上角的 × 关闭

9月17日预订管理系统邀请函升级内容
预订邀请函模块已完成一轮升级,本次更新内容如下:
① 新增 4 款邀请函主题:商务宴请、温馨家宴、生日寿宴、婚宴囍庆,共 13 款样式任选。后台可选缩略图样式,系统自动记住上次使用;备注含“生日”时自动推荐生日主题。
② 顾客可回复赴约回执:邀请函底部新增“准时赴约 / 需要改期”按钮,顾客一键回复、提交后锁定。回复“需要改期”时,门店管理员微信实时收到通知,可第一时间电联顾客协调。
③ 一键添加日历提醒:邀请函内点击“添加日历提醒”,宴请时间自动写入手机日历,到点提醒,顾客不易爽约。
④ 已光临印章:预订核销后,邀请函自动盖上“已光临”纪念印章,更显仪式感。
⑤ 隐私保护升级:顾客手机号在邀请函中自动脱敏显示(138********8881),转发分享更放心。
⑥ 打开速度优化:邀请函海报采用缓存机制,老顾客再次打开秒开。
预订管理后台的详情页也同步改版:主要预订信息一屏直达,更多内容折叠可展开,选样式更快捷。
9月14日场馆预订系统新增私教预约功能
场馆预订版的预订系统新增加了私教预约功能。有私教、教练类业务的场馆(健身房、球馆、体育培训机构等)可以启用,只需会议室、场地预订的商户不受任何影响。

主要功能:

自由开关:手机管理后台“预订设置”中新增“私教预约功能的开关设置”,默认关闭。开启后才会显示相关功能,关闭则和原来完全一样。
客户手机端:预订首页新增“在线预约私教”和“我的私教预约”入口,客户可查看私教老师介绍、在线预约、取消预约、查看预约记录。
电脑端后台:新增“私教预约管理”专区,含预约单管理、预约录入、老师管理、排班设置、预约统计,左侧菜单与场馆版统一。
互不干扰:私教预约与原有的场地预订、约球等功能相互独立,原有操作流程不变。
使用方法:手机端后台 → 预订相关设置 → 私教预约功能的开关设置 → 开启;然后添加私教老师、设置排班,客户即可预约。

如有疑问请联系客服。
功能参考明细
以下为该系统功能要点参考,共 67 项,功能持续升级中
展开功能参考明细(共 67 项)
在线预约
  • 支持员工预约与项目预约两种模式
  • 支持分别设置每日预约时间
  • 支持分别设置每日预约时间段长度
  • 支持分别设置同一时段预约数量控制
  • 支持针对员工或项目分别设置每周工作日的上午、下午工作与休息状态
  • 可专门设置指定日期接受预约,如4月13日、5月20日两日接受预约
  • 可以设置某月某日休息,停止预约
  • 支持预约备注信息自定义与是否必填设置
  • 最多可设置6-7个自定义填写的信息
  • 支持预约备注信息长度判断设置
  • 支持设置全体周几固定休息
  • 支持设置不同人员轮休日期
  • 支持多种预约天数可选
  • 支持在线支付定金或无需支付
  • 定金支付方式支持微信支付
  • 定金支付方式支持储值支付
  • 定金支付方式支持次卡支付
  • 支持设置规定时间内未支付,订单自动取消
  • 定金收取金额支付统一收取或不同员工、项目分别收取
  • 支持支付后规定时间内取消,可退还固定的金额到会员储值
  • 支持支付后规定时间内取消,可退还支付次数到会员卡
  • 支持后台对微信支付进行原路退款操作
  • 支持顾客预约后微信和短信确认通知
  • 支持顾客预约日期前一日自动微信提醒预约
  • 支持临时停止某日某时间不接受预约
  • 支持设置会员不同取消预约模式
  • 支持某个预约日期约满后订阅某个日期的预约取消提醒通知
  • 支持设置预约须知封面
  • 支持预约填写信息自定义
  • 支持对员工与项目在线点赞
  • 支持对员工与项目在线点评
  • 支持多种预约模板选择
  • 支持当日是否接受预约设置
  • 支持设置预约栏目自定义内容
预防黄牛
  • 支持会员黑名单、冻结账户、惩罚等管理
  • 支持限制会员一周内总预约次数
  • 支持限制会员每日预约次数
  • 支持限制会员每月预约次数
  • 支持限制会员每年预约次数
  • 支持会员预约后,间隔多少天后才可以再次预约
  • 支持限制每个微信每日的预约次数
  • 支持限制每个微信一周内总预约次数
  • 支持是否办卡会员才可以预约
  • 支持预约时项目次卡支付与使用范围
  • 支持同一微信多次注册账号进行限制,自动把微信拉入黑名单
  • 支持有预约记录时注销账号后,预约数量锁定不释放
  • 支持有预约记录时注销账号,自动把微信拉入黑名单
  • 支持对微信加入黑名单限制预约
预约管理
  • 支持电脑端和手机端同时管理
  • 支持多账号不同权限管理
  • 支持后台录入预约信息
  • 支持员工单独后台
  • 支持顾客预约后微信自动通知员工
  • 支持预约自动确认或人工确认
  • 可对到时的预约进行微信叫号
  • 支持预约完成管理
  • 支持预约爽约管理
  • 支持预约情况按日期和时间段汇总显示
  • 支持对点评信息回复、删除等管理
  • 支持现场扫码确认与打印预约小票凭证
  • 小票打印支持蓝牙打印
  • 支持预约信息导出EXCEL表格
  • 支持临时暂停某个员工的在线预约
  • 支持临时暂停某个项目的在线预约
预约统计
  • 支持月度不同员工或项目预约汇总统计
  • 支持每日不同员工或项目预约汇总统计
  • 支持按年度、季度、月度对会员预约频次进行排序
相关功能主题
与对公预约配套使用的其他系统
排队叫号系统
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访客预约系统
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场馆预订系统
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会员管理系统
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