色卡会智能医疗排队系统的简要介绍

您或许在传统排队系统智能排队系统之间犹豫？

让我们介绍如何选择

• 智能联网SAAS排队系统有哪些优势？

排队方式多样可提前预排队

• 提供在线排队、扫码排队、小票排队等多种方式。
• 在线排队可以限制距离，必须到达现场许可范围后才可以排队。
• 除可排当天的队外，客户可提前选择日期，排指定日期的队。

排队客户的等待体验更好

• 客户手机排队后，自己手机上可实时查看前方进度。
• 如果前方人数少于几位时，微信自动提醒进度，不会错过叫号。
• 叫号时，除现场语音叫号外，客户手机可收到微信叫号通知。
• 如果客户排队预留电话，也可以通过自动电话、短信等叫号。

同时支持打印小票方式排队

• 没有手机的客户，同时支持现场打印小票方式排队；
• 排队小票有查询二维码，客户后期使用手机扫码，可随时查询自己的排队进度，同时自动关联微信，临近叫号或叫号时，微信自动提醒客户。
• 打印方式支持联网排队机、普通小票打印机、联网打印机等。

对接自有公众号，快速积累私域粉丝

• 色卡会智能排队系统对接您的自有公众号，客户排队时，顺其自然关注您的公众号，可帮助您快速积累私域粉丝，方便后期开展客户管理。

后台多种功能参数，可以根据自身情况设

• 可以根据自身使用场景，自定义近百种功能参数：比如排队界面的模板样式、主色调。
• 现场语音叫号的男声、女声、语速等。
• 电视叫号显示界面多种模板。

灵活设置排队时可同时填写多种信息

• 排队时可灵活设置多个自定义信息，要求客户排队时同时填写，
• 例如姓名、诊疗单号等。同时也可以设置选项，让客户选择。
• 可以设置需要上传的图片信息，排队时上传图片。

前方等待时间可固定设置，或动态计算

• 顾客排队后界面，可以设置开启或关闭前方预估等待时间。
• 等待时间，可以系统自动根据前方叫号的速度，动态计算。也可以后台固定设置一个号的等待时长，根据前方人数计算等待时间。

排队过程全程通知

• 排队等待中、叫号中、排队完成后，每个节点自动微信通知客户，客户手机上全程知晓排队进度情况。
• 排队等待中进度自动微信提醒排队叫号中微信叫号通知现场语音叫号电话自动叫号过号通知取消通知排队完成后排队完成通知，点击在线评价

排队人数可灵活控制

• 可灵活设置排队总人数、各排队分类队列的人数。已排队的人数取消后，限制数量自动恢复。
• 可灵活设置每日几点之前的排队人数。
• 可根据现场情况，随时暂停总的排队，或暂停某个队列的排队。
• 可以根据每周几，开放或暂停某个队列的排队。
• 可以设置每天总排队或单独科室排队的开放时间。
• 特殊节假日休息，可以按日期设置某个日期休息。

多种方式防止恶意排队

• 可限制在线排队的距离范围，要求在排队现场一定距离内才可以排队。
• 可以限制每个微信的同时排队次数。
• 可以控制客户排队后多久时间内才可以二次排队。
• 黑名单管理，可设置某个微信禁止排队。
• 车辆许可排队，可设置后台许可的车牌号等才可以排队。
• 车辆许可排队，可设置绑定车牌的特定微信才可以排队。

多个管理账号软呼更方便

• 工作人员只需电脑、手机或平板即可管理叫号。
• 无需叫号器布线，软呼更方便，且功能更多，如可以查看排队客户的距离、进行备注、黑名单管理、查看客户排队历史、查看客户距离变化趋势等。
• 可以设置多个科室及对应的管理账号；
• 每个管理账号可以通过电脑、手机或平板登录后台，进入对应的科室叫号界面操作；

智能化管理叫号进度

• 可以设置叫号后超过一定时间，顾客未到，自动过号或取消；
• 可以设置过号时，自动将客户后移几位；
• 可以设置过号后超过一定时间，顾客依然未到，自动取消。

提供系统自动化叫号

• 除人工叫号方式外，提供系统自动化叫号功能。可以根据叫号规则，系统自动依次叫号。

多种记录留存和统计分析

• 所有的操作记录，后台有留存。比如所有的排队记录、叫号记录、过号记录、取消记录、完成记录，都自动留存，后期可查；
• 相关排队指标的统计分析，比如每日排队人次的统计、排队后叫号完成的比例、客户排队后平均等待时间的长度等。

后期升级或定制更便捷

• 我们成立于15年，已深耕排队领域多年，系统不断迭代。
• SAAS软件模式，随时可在线升级，不影响原有功能的使用。
• 可根据业务需求，随时定制开发。

部署投入成本更低

• 软件轻模式上线。采用电脑或手机端后台软呼叫号。无需过多布线安装。
• 硬件通用，智能电视、音响等可以无线联网接入。
• 硬件通用，可随时更换。

后续使用专属对接

• 后期使用过程中，可以通过客服400电话、系统后台在线客服、微信专属对接服务群等多种方式咨询。
• 工作日、节假日等时间，都提供在线咨询服务。

使用智能排队是现在的趋势

• 现在上线智能排队系统，可以为排队客户提供更好的排队体验，
• 有效处理排队过程中的各种管理难题。
• 自15年成立以来，色卡会智能排队系统已累计为众多线下商户、医疗机构、企事业单位等提供排队服务。

感谢您的观看与聆听！

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